Reclamar Compensa - Azeite Gallo - 75% de desconto
Olá,
Esta semana fui ao Continente e saiu-me um vale de 25% de desconto.
Como verifiquei que o Azeite Gallo Selecção estava com 50% de desconto, fui ao Continente e comprei 4garrafas.
Chegada à caixa para esfectuar o pagamento, o talão que eu tinha não passava e a menina da caixa sugeriu-me que fosse ao balcão de informações.
Paguei o azeite com 50%de desconto e fui à caixa pedir os restantes 25% que não tinham passado, pelo qual recebi a seguinte resposta:
"Durante o dia de hoje tem acontecido muito esta situação. Como já beneficiou de uma promoção não poderá acumular com outra!"
Ao que eu respondi:
"De acordo com as regras, deveria constar a informação de "não acumulável"...informação esse que não vejo em lado nenhum! Assim, gostaria de usufruir dos 25% do talão!"
A funcionária continuou a argumentar e eu mantive a minha posição. Como viu, que não me demovia, foi telefonar para o apoio ao cliente que lhe respondeu que o talão devia ter passado...
Concluindo...no final ficou feita uma reclamção a pedir a restituição dos 25% de valor pago, e ficou a garantia de que este valor será devolvido para o cartão. Como já me aconteceu em outras alturas situações semelhantes, em breve este dinheiro entrará no cartão.
Assim, o Azeite Gallo Selecção que custa 6,29€ saiu a 1,57€...
Por isso, não receiem reclamar.
Reclama agora e Poupa Já! :D